>>服务申请
申请家长监护:
家长监护工程充分考虑家长的实际需求,当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候,由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息,可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施,解决未成年人沉迷网游的不良现象,如限制孩子每天玩游戏的时长或者完全禁止。

提交“网络游戏未成年人家长监护”申请

申请家长查询:
仅供已经提交“网络游戏未成年人家长监护”申请的用户查询使用。

“网络游戏未成年人家长监护”处理状态查询

提醒:

申请提交:需要您登陆“客服中心”进入“问题提交入口”提交“申请家长监护”或“解除家长监护”服务。
服务号码:提交后可以在“客服中心”内“我的问题查询”内获取“服务号码”。
查询状态:登陆“客服中心”在“我的问题查询”内通过“服务号码”进行查询。
申请表:所有家长监护申请表仅受理原件送达,不受理复印件送达。
投送:“申请家长监护”及“解除家长监护”服务申请表仅支持邮寄、快递及自主送达

邮寄地址:北京市海淀区成府路28号优盛大厦C座7层706室-客服部收(需要注明“申请家长监护”或“解除家长监护”)
邮政编码:100083

如有问题欢迎拨打专线进行咨询:010-59934022